En el entorno digitalactual, verificar la identidad de los clientes de manera rápida y segura se haconvertido en una prioridad estratégica en todas las industrias. En distintospaíses, esta validación suele apoyarse en sistemas nacionales de identificacióno en burós de crédito que consolidan datos financieros y de comportamiento. Porejemplo, en Argentina, las herramientas tradicionales incluyen el Sistema deIdentidad Digital mediante validación biométrica provisto por el Renaper,o las consultas de historial crediticio en Veraz. Sin embargo, estoscontroles suelen implicar costos elevados, lo que impulsa a muchasorganizaciones a buscar mecanismos más rentables que no comprometan laexperiencia del usuario.

Para enfrentar estedesafío, un número creciente de empresas está adoptando APIs de identidadmóvil. Estas soluciones aprovechan datos de los operadores de redmóvil—como actividad de la SIM, cambios recientes de SIM, estado de la línea ypatrones de uso—para autenticar a los usuarios en tiempo real, de manerasilenciosa y sin fricción. El resultado es un proceso ágil y transparente quecomplementa los métodos tradicionales de verificación, al tiempo que ofrece unaprimera capa de seguridad altamente efectiva.

Dado que pueden integrarse con sistemas de autenticación existentes—desde la verificación biométrica hasta motores de scoring crediticio—las APIs de identidad móvil se están convirtiendo en una herramienta clave para fortalecer la autenticación digital, mejorar la incorporación de clientes y prevenir el fraude desde la primera interacción.

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Beneficios económicos

Las APIs de identidad móvil mejoran la seguridad y, al mismo tiempo, reducen significativamente los costos. Por un lado, automatizan tareas de verificación de identidad que de otro modo requerirían intervención manual o herramientas más costosas. Esto agiliza los procesos, reduce la carga de trabajo y minimiza errores.

Por otro lado, actúancomo una capa de control inicial. Si se detecta una anomalía en esta etapatemprana—como un SIM swap fraudulento o inconsistencias entre dispositivo ylínea—la organización puede evitar pagar por verificaciones posteriores máscostosas, como la validación documental o evaluaciones adicionales de riesgocrediticio.

Ahorros adicionales

El impacto financierotambién se evidencia en la prevención del fraude. Un ejemplo concreto: lafintech argentina Movypay redujo el fraude por contracargos en un 80% enseis meses tras integrar una API de SIM Swap para detectar cambios fraudulentosde tarjeta SIM. Resultados como estos no solo disminuyen las pérdidasfinancieras, sino que también reducen los costos asociados a la gestión dereclamos, soporte al cliente e investigaciones de casos.

Además, al consumirestas APIs de verificación de identidad como servicios externos, lasorganizaciones evitan tener que desarrollar soluciones internas de detección defraude desde cero. Esto resulta especialmente valioso para fintechs, bancosdigitales, compañías de microcréditos y plataformas de comercio electrónico quenecesitan escalar rápidamente sin sobrecargar a sus equipos tecnológicos.

Perspectivas de mercado

Las proyecciones de Juniper Research reflejan claramente estatendencia: se espera un crecimiento sostenido del mercado de APIs de redenfocadas en verificación de identidad y mitigación de fraude a lo largo deesta década, impulsado por la demanda de soluciones seguras, automatizadas y sinfricción.

En Plusmo, ofrecemos un conjunto de APIsde identidad móvil diseñadas para fortalecer la verificación de identidad yprevenir el fraude desde el primer punto de contacto. Nuestras herramientaspermiten detectar anomalías de manera temprana, reducir costos operativos ybrindar experiencias de cliente seguras y sin interrupciones.